اختصاص کد شناسه ویژه به رانندگان تاکسی قم

در شهر قم، ناوگان تاکسیرانی با حدود ۵۹۰۰ دستگاه تاکسی فعال، به صورت شبانه‌روزی در خدمت شهروندان است. این ناوگان توسط حدود ۹۰۰۰ راننده اداره می‌شود. شهروندان می‌توانند از طریق سامانه ۱۳۷ و یا شماره تلفن ۳۶۶۲۸۸۰۰، نظرات و شکایات خود را پیرامون عملکرد رانندگان تاکسی به مسئولان مربوطه گزارش دهند.

شهرداری قم در راستای ارتقای کیفیت خدمات تاکسیرانی، سامانه‌ای نوین را در دست طراحی دارد. این سامانه به شهروندان امکان می‌دهد تا عملکرد رانندگان را از طریق فضای مجازی ارزیابی کنند. در این سامانه، مسافران می‌توانند رفتار راننده، نظافت خودرو، رعایت قوانین و سایر جنبه‌های سفر خود را به صورت آنلاین ثبت و گزارش دهند.

این سامانه ارزیابی، به ایجاد سیستم تشویقی برای رانندگان با عملکرد برتر و ارائه تذکرات لازم به رانندگان دارای نقص در عملکرد منجر خواهد شد. هدف اصلی از راه‌اندازی این سامانه، بهبود کیفیت خدمات ارائه شده به شهروندان و افزایش رضایتمندی آنان است.

همکاری سازمان فناوری اطلاعات شهرداری قم در مراحل پایانی راه‌اندازی این سامانه نقش اساسی دارد. پیش‌بینی می‌شود تا پایان سال جاری، با استفاده از کدهای QR و سامانه قمیار، این سامانه به طور کامل عملیاتی شود. هر راننده پس از راه‌اندازی سامانه، دارای یک شناسه اختصاصی خواهد بود و اطلاعات وی به همراه ارزیابی عملکردش در این سامانه ثبت خواهد شد.

لازم به ذکر است که این سیستم نظارتی بر روی تاکسی‌های گردشی، بی سیم و خطی (اعم از تاکسی‌های زرد و ون‌ها) اعمال خواهد شد.

مجله خبری کانون خبری قم