شهرداری قم با هدف ارتقای انگیزه و کارایی کارکنان، دستورالعملی نوین برای تشویق و قدردانی از تلاش‌های پرسنل خود تدوین کرده است. به گفته‌ی علی اصغر آمده، مدیرکل سرمایه انسانی شهرداری قم، این دستورالعمل به دنبال شناسایی و تقدیر از کارمندانی است که با مهارت و تعهد فراوان، خدمات ارزشمندی فراتر از وظایف محوله ارائه می‌دهند و به پیشرفت مجموعه مدیریت شهری کمک شایانی می‌کنند.
این طرح، به دنبال ایجاد سیستمی منسجم برای ترغیب کارکنان به ارائه خدمات بهتر، تقویت فرهنگ کار و خدمت صادقانه، افزایش رضایت شغلی، و ایجاد وحدت رویه در نظام تشویقات است. در این دستورالعمل، مصادیق و شیوه‌های تشویق به طور دقیق تعریف شده و سازوکارهای اجرایی آن در چارچوب قوانین و مقررات پیش‌بینی شده است.
آمده در ادامه افزود: انتظار می‌رود مدیران و مسئولین مربوطه با دقت و توجه کافی، اقدامات و عملکردهای قابل تقدیر را شناسایی و با در نظر گرفتن کیفیت، اهمیت و تمایز آن با عملکردهای معمول، به ارزیابی دقیق بپردازند. هدف نهایی، ایجاد محیطی پویا و انگیزشی برای کارکنان و در نهایت، ارتقای سطح خدمات‌رسانی به شهروندان است.
